聊城市ITSS信息技术服务认证介绍在哪办理ITSS‌‌认证
一、什么是ITSS
ITSS(Information Technology Service Standards 信息技术服务标准，简称ITSS)是国内第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。
ITSS是在工业和信息化部、国家标准化管理委员会的联合指导下，由国家信息技术服务标准工作组（以下简称：ITSS工作组）组织研究制定的，是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
ITSS的内容即主要包括一系列标准，是一套完整的IT服务标准体系，包含了IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准，涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。其主要依据原理如下：
ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓，规定了IT服务的组成要素和生命周期，并对其进行标准化。包括：
IT服务的组成要素，包括：人员（People）、流程（Process）、技术（Technology）和资源（Resource），简称PPTR。
IT服务的生命周期，包括：规划设计（Planning & Design）、部署实施（Implementing）、服务运营（Operation）、持续改进（Improvement）和监督管理（Supervision），简称PIOIS
ITSS（信息技术服务标准）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，该认证全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。 
ITSS标准体系不仅是我国IT服务行业实践的总结和提升，同样也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的显性展示。 
二：ITSS由哪些内容组成？ 
ITSS信息技术服务标准的组成要素有：人员、流程、技术和资源。简称PPTR，由四大要素的英文首字母简写完成。 
三：ITSS适用于哪些对象？ 
哪些企业需要做ITSS：中国境内需要IT服务、提供IT服务或从事IT服务相关的理论研究和技术研发的单位或者个人，例如中央及地方各级政府部门信息中心、以IT咨询为主营业务的企业、以设计开发为主营业务的企业、以处理和运营为主营业务的企业、高校和科研院所等。原则上适合各种行业，涉及面比较广，其核心是一套体系。 
四：ITSS六大类体系框架 
ITSS体系根据产业发展、服务管控这些应用方面来进行考虑，可以分为六大体系框架，他们分别是基础标准、服务管控标准、业务标准、服务外包标准、服务安全标准和行业应用标准六大类。 
从六大体系框架我们不难看出，ITSS信息技术服务标准是一个动态发展的标准，它不仅与信息技术服务嘻嘻行管，也跟标准化的工作和目标定位关系甚深。 
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